
Teknik Servisimiz sizlere daha iyi ve hızlı vermek için artık yenilendi!!! Bu ay devreye giren yeni teknik servis merkezimizle siz değerli müşterilerimize daha kaliteli ve daha uygun koşullarla hizmet vermeye başladık. Ankara Merkez ofisimizin daha da genişletilmesi sırasında yenilemesini gerçekleştirdiğimiz yeni teknik servisimiz 2 (iki) adet yeni kolimatör (1/1000mm hassasiyetindedir ki, bu Türkiye’de İLK ve TEK’tir), yeni mekanik ve dijital osiloskoplarımızla, EDM arıza tespit ve kalibrasyon cihazlarımızla sizlere maksimum hizmet sunmak için hazırdır.
Markası ne olursa olsun her türlü total station, teodolit, nivo ve GPS cihazlarınızın bakımlarını, tamiratlarını ve kalibrasyonlarını; en kaliteli, en hızlı ve en uygun fiyatlarla SKALA’da yaptırabilirsiniz.
Satış sırasında başlayan profesyonel ve tartışmasız Türkiye lideri olan SKALA desteği, satış sonrasında da siz değerli dostlarımızın hizmetindedir. Ayrıntılı bilgi için; 0-312-447.55.50 no’lu telefonumuzdan Teknik Servis Bölümüyle görüşebilirsiniz.
Teknik servisimiz, donanım ve hizmet kalitesiyle sadece Türkiye'nin degil; Orta Doğu ve Avrupa'nın da en iyi teknik servis merkezlerinden biridir. 1/1000 mm hassasiyetindeki kolimatör setiyle rakipsizdir ve her marka Total Station, Teodolit, Nivo ve GPS ürünlerine bakım-onarım hizmeti verilmektedir. Buna ilaveten her türlü standart ve özel konnektörlü kabloların bakım-onarımı yapılabilmektedir.
Orta Doğu ve Avrupa'nın en hassas kolimatör setiyle;
- Eksen hataları (yatay ve optik eksen diklik kontrolü, yatay ve düşey eksen diklik kontrolü, silindirik düzeç ve küresel düzeç kontrol ve ayarları, kılağı dönüklüğü kontrol ve ayarları, netleştirme ayarı testi).
- Düşey açı sıfır noktası (index), dış merkezlik (eksentrisite) hataları tespiti ve ayarları.
- Yatay açı dış merkezlik hatası (yatay-düşey kolimasyon hataları) tespiti ve ayarları.
- Kalibrasyon.
- Optik şakül kontrol ve ayarları.
- EDM test, kontrol ve ayarları yapılabilmektedir.
Teknik Servisimizin Üstünlükleri;
- Teknik servis hizmetlerimiz ISO standartlarında yapılmaktadır.
- Teknik servis çalışanlarımız Japonya'da (Nikon teknik servis merkezi), Hollanda'da (Nikon Avrupa bölgesi teknik servis merkezi) ve Fransa'da (Magellan teknik servis merkezi) eğitim görmüşlerdir. Bu eğitimlere çalışanlarımız periyodik olarak yılda ortalama 2-3 defa katılmaktadır. Bu sayede yeni ve en son teknolojik gelişmeler takip edilerek, ülkemizde uygulanmaktadır.
- Yedek parça stokları düzenli olarak tutulmaktadır. Teknik servise gelen bir cihaz en ivedi şekilde tamir olduktan sonra gerekli kalibrasyonları yapılarak müşteriye iade edilmektedir. Güçlü bir yedek parça stoğuyla; arızalı cihazın müşterilerimize teslim süresi ortalama olarak azami 24-48 saattir. Firmamız; müşterilerimizin işlerinin çok önemli olduğunun ve zamana karşı yarıştıklarının bilincindedir. Bu sebepden dolayı, teknik servis hizmetlerinin aksamadan ve ivedilikle yürütülmesi gerekmektedir.
- Yıllık bakım-onarım anlaşmaları yapılabilmektedir. Bu sayede müşterilerimiz bakım - onarım sözleşmemizde belirlenmiş olan standart bir ücret karşılığında, herhangi ilave bir ücret ödemeden yedek parça ve işçilik hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanabilmektedir. Konuyla ilgili ayrıntılı bilgiyi teknik servisimizden alabilirsiniz..
Teknik servis konularıyla ilgili olarak aklınıza gelebilecek her türlü soru ve öneri için lütfen teknikservis@skala.com.tr adresine e-mail gönderiniz.